Allmänna Villkor för Betmakerz
Senast uppdaterad: 28 maj 2025
1. Introduktion
1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen betmakerz.se ("Webbplatsen", "vi", "oss", "vår").
1.2 Genom att skapa ett konto eller använda någon del av Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy, Policy för Ansvarsfullt Spelande och andra tillämpliga regler.
1.3 Om du inte accepterar någon del av Villkoren ska du inte använda Webbplatsen eller våra tjänster.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar sig eller använder tjänsterna.
- Konto: Din personliga profil registrerad på Webbplatsen.
- Spel: Alla typer av spel och vadslagning som erbjuds, inklusive casinospel, livecasino och sportspel.
- Operatör: Det företag som driver Betmakerz och tillhandahåller tjänsterna.
- Bonus: Kampanjerbjudanden såsom bonuspengar, gratissnurr eller liknande incitament.
3. Vem får spela
3.1 Du måste vara minst 18 år eller ha den lagliga spelåldern i din jurisdiktion, beroende på vilken som är högst.
3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spelande är lagligt där du befinner dig.
3.3 Anställda hos Operatören, dess närstående eller andra associerade parter får inte registrera konto eller spela.
4. Konto och registrering
4.1 Varje individ får endast ha ett (1) konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet.
4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och fullständiga uppgifter såsom namn, personnummer, adress, e-post och betalningsinformation.
4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och privata.
4.4 Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet genom exempelvis ID-handlingar, adressbevis eller betalningsdokument.
4.5 Falska eller vilseledande uppgifter kan leda till avstängning av konto och förlust av vinster.
5. Hantering av ditt konto
5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2 Se till att dina uppgifter alltid är aktuella.
5.3 Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att stänga, begränsa eller frysa konton vid misstanke om missbruk, bedrägeri eller brott mot Villkoren.
5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller kontakta support.
6. Insättningar
6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar finns och framgår av vår banksektion.
6.3 Vi tar inte ut avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4 Betalningar får endast användas för spelande; misstänkta transaktioner kan leda till kontofrysning.
6.5 Betmakerz är inte en kreditgivare och erbjuder inte kredit eller lån.
7. Uttag
7.1 Uttag ska i möjligaste mån göras till samma betalningsmetod som användes vid insättning.
7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.
7.3 Identitetsverifiering krävs ofta innan uttag kan genomföras, inklusive inskick av giltiga ID-handlingar.
7.4 Vi strävar efter snabb handläggning men är inte ansvariga för fördröjningar från tredje parts betalningsleverantörer.
7.5 För att göra ett fullständigt uttag och stänga ditt konto, vänligen kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1 Konton utan inloggning under sex (6) månader anses inaktiva.
8.2 En månadsavgift kan dras från inaktiva konton med saldo efter förvarning.
8.3 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.4 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med support.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1 Vi erbjuder verktyg för ansvarsfullt spelande, såsom insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
9.2 Om du känner att ditt spelande är ett problem, uppmuntrar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta support för hjälp.
9.3 Mer information och stöd finns på vår sida för ansvarsfullt spelande samt hos Spelinspektionen och Stödlinjen.
10. Otillåten användning
10.1 Följande är strikt förbjudet:
- Bedrägligt beteende eller manipulation
- Användning av bots eller automatiserade verktyg
- Fusk eller spelmanipulation
- Flera konton per person
- Användning av VPN eller proxies för att kringgå geografiska begränsningar
- Delning av konto eller tillåtelse för tredje part att spela
10.2 Vid misstanke om otillåten aktivitet kan vi frysa, stänga konton och återkalla vinster.
11. Kampanjer och bonusar
11.1 Alla kampanjer och bonusar är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns tydligt angivna på vår kampanjsida.
11.2 Missbruk av bonusar, såsom att skapa flera konton eller samverkan med andra spelare, accepteras inte.
11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar och ogiltigförklara vinster vid misstanke om missbruk eller tekniska fel.
11.4 Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de kan användas på.
12. Spelens rättvisa
12.1 Alla spel drivs med certifierad programvara och slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) för att garantera rättvisa.
12.2 Vi kan ogiltigförklara spel eller vinster om tekniska fel eller brott mot Villkoren upptäcks.
13. Ansvarsbegränsning
13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador till följd av användning av Webbplatsen, inklusive tekniska fel, avbrott eller förseningar.
13.2 Du spelar på egen risk. Vårt ansvar är begränsat till din senaste insats.
13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår tjänst.
14. Integritet och dataskydd
14.1 Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.
14.2 Vi använder branschstandard för att skydda din information mot obehörig åtkomst eller förlust.
14.3 För mer information, se vår fullständiga Integritetspolicy.
15. Äganderätt
15.1 Allt innehåll, varumärken och material på Webbplatsen tillhör Betmakerz eller dess licensgivare.
15.2 Du får inte kopiera, distribuera eller modifiera innehåll utan skriftligt tillstånd.
16. Tvistlösning
16.1 Vid klagomål, kontakta först vår kundtjänst.
16.2 Vi strävar efter att lösa tvister snabbt och rättvist.
16.3 Om en lösning inte nås kan ärendet eskaleras till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant myndighet.
16.4 All kommunikation rörande tvister ska ske skriftligen.
17. Ändringar av Villkoren
17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
17.2 Betydande ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.
17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet granska de senaste Villkoren.
18. Kontaktuppgifter
För frågor, support eller utövande av dina rättigheter, kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig via Webbplatsen
Genom att registrera dig och använda Betmakerz bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.